Tham khảo

Những điều bạn cần biết trước khi dùng tài khoản

Khi mở tài khoản tại 789 casino, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh cách tài khoản hoạt động, phương thức thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của…

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực từ lần đăng nhập đầu tiênCập nhật sẽ được thông báo trước
789 casino Những điều bạn cần biết trước khi dùng tài khoản
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch và tuân thủ pháp luật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản, lịch sử nạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không ai có thể xem thông tin này ngoài chính bạn và hệ thống xác minh nội bộ.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý và xác nhận kết quả qua kênh bạn đã dùng.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trừ phần cần lưu theo luật định.

Báo cáo vi phạm

Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc giao dịch bất thường qua ví điện tử, hãy báo ngay qua live chat để chúng tôi khóa tài khoản và điều tra.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi sẵn sàng giải đáp

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến cách giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý — đội hỗ trợ tiếng Việt luôn có mặt để giải thích rõ ràng. Đừng tự suy đoán, hãy hỏi thẳng để được trả lời cụ thể.

Live chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, quy định nạp rút và các trường hợp đặc biệt. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong vài phút.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần giải thích bằng văn bản để lưu lại hoặc khiếu nại chính thức.
Telegram Liên hệ qua Telegram khi bạn muốn xác nhận nhanh một điều khoản cụ thể liên quan đến giao dịch ZaloPay hoặc Viettel Money của mình.

Các thắc mắc thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản. Nếu chưa tìm được câu trả lời phù hợp, hãy nhắn qua live chat để được giải đáp cụ thể hơn.

Dịch vụ chỉ khả dụng tại những khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Bạn cần tự kiểm tra quy định hiện hành tại nơi mình sinh sống trước khi sử dụng tài khoản.

Không. Mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên chính bạn. Giao dịch từ ví người khác sẽ bị từ chối và yêu cầu hoàn trả.

Có. Khi có cập nhật, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xem dữ liệu'. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và gửi lại bản tóm tắt dữ liệu được lưu trữ theo tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email để biết lý do cụ thể. Nếu do nhầm lẫn, chúng tôi sẽ xem xét và mở khóa sau khi xác minh. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể.

Rút tiền về Viettel Money chỉ được thực hiện nếu ví đó đã dùng để nạp tiền vào tài khoản. Tên chủ ví phải trùng khớp với tên tài khoản đăng ký — khác tên sẽ bị yêu cầu xác minh bổ sung.